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La livraison est GRATUITE !
Génial non ?
Découvrez les 3 options ci-dessous :
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Lors de toute livraison à distance, il est possible que le colis soit endommagé pendant le transport.
Il est donc important de vérifier soigneusement votre colis en présence du livreur.
Vous avez 15 minutes légalement pour inspecter le colis : N'acceptez pas la livraison sans avoir inspecté le colis.
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ATTENTION : Pour la référence CROSS 1000W, la commande arrive en deux colis.
Il arrive fréquemment que vous recevrez 1 colis sur 2 et que vous soyez livré le lendemain :)
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Pour une inspection adéquate, retirez d'abord le carton et vérifiez la carrosserie, les phares, les feux arrière et les clignotants ainsi que les poignées du véhicule.
Si le colis a été endommagé ou ouvert, indiquez les problèmes précis sur le reçu du livreur ou refusez la livraison pour une inspection de notre part.
Si vous découvrez un défaut durant le montage, veuillez nous en informer dans les 48 heures suivant la livraison en joignant des photos de qualité. Aucune réclamation ne sera prise en compte après le départ du livreur.
Tous nos produits disponibles sont en stock et sont livrés rapidement.
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Le délai de livraison dépends de la catégorie de produit : ​
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Pour les Trottinettes électriques : Le délai est compris entre 2 et 7 jours ouvrés
La livraison est effectué par les professionnels du dernier km qui vous confirme la livraison par SMS 48H à l'avance (GLS, DHL, Chronopost, DPD, etc..) ​
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Pour les Scooters & Motos électriques : Le délai est compris entre 7 et 10 jours ouvrés
La livraison est effectuée sur palette sur RDV 48h à l'avance . Nous travaillons avec des transporteurs privés ainsi que Mainfreight, TNT, SUUS, DACHSER) ​
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Pour les Vélos électriques : Le délai est compris entre 2 et 7 jours ouvrés
La livraison est effectué par les professionnels du dernier km qui vous confirme la livraison par SMS 48H à l'avance (GLS, DHL, Chronopost, DPD, etc..)​ ​
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Pour les Triporteurs électriques : Le délai est compris entre 7 et 10 jours ouvrés
La livraison est effectuée sur palette sur RDV 48h à l'avance . Nous travaillons avec des transporteurs privés ainsi que Mainfreight, TNT, SUUS, DACHSER) ​
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Pour les Accessoires & Pièces détachées et autres références : Le délai est compris entre 2 et 7 jours ouvrés
La livraison est effectué par les professionnels du dernier km qui vous confirme la livraison par SMS 48H à l'avance (GLS, DHL, Chronopost, DPD, etc..)
Toujours à la recherche de la combinaison du meilleur prix et de la satisfaction client, nous proposons également la livraison LENTE où vous serez livrez sous 45 à 60 jours ouvrés ​
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Il s'agit ici d'une expédition depuis usine et donc l'expédition se fait par voie maritime.
La livraison du dernier KM est effectué par un transporteur privé. ​ Vous serez informé par mail de toutes les étapes de l'expédition :
1. Groupage des commandes
2. Arrivée dans notre entrepôt et dispatching vers les différentes adresses
3. Livraison du dernier KM par transporteur privé
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Ce nouveau mode d'expédition nous permets de casser les prix et d'être les plus compétitifs sur le marché actuel.
Afin de vous facilitez la tâche lors de l'assemblage et de l'entretien de votre véhicule; nous proposons aussi de vous livrez chez un confrère ou un partenaire qui est situé dans votre zone de livraison. ​
Cette option n'est recommandée que pour les produits nécessitant un montage complexe. ​
À noter que la plupart de nos produits arrivent monter à 80% ou il suffit de fixer le guidon ou les rétroviseurs ! (Tous les outils nécessaires à l'assemblage sont systématiquement livrés avec votre produit) ​
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Nous disposons d'un réseau de plus de 170 confrères et allons prendre contact avec ceux de votre zone pour réserver un montage.​
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Cette option a deux avantages significatifs :
1. Vous effectuez l'assemblage et les points de contrôle par un professionnel
2. Vous avez répertorié en amont votre futur réparateur chez qui vous allez effectuer vos réparations ainsi que l'entretien de votre véhicule
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